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标签:客户服务

AI前沿

在客户服务中使用人工智能机器人的5个好处

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Zendesk公司开发了一个客户服务平台,旨在使该公司与客户更紧密地联系在一起。Zendesk公司拥有超过11.4万个客户账户,这些客户广泛分布在全球140个国家和地区,并提供40多种语言的支持。Zendesk公司成立于2007年,总部位于...

AI君 4个月前 (12-03) 132℃ 0喜欢

AI前沿

如何利用人工智能增强客户服务代理

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如今,几乎每个领域或企业都经历过某种形式的转型,许多企业在数字技术浪潮的推动下颠覆其传统的做事方式。虽然其中一些企业受到过度炒作的影响,但也有一些企业正在改变与客户沟通和交流的方式。 调研机构德勤公司最近的一份报告指出,企业的客户服务需要...

AI君 8个月前 (08-14) 155℃ 0喜欢